Depósitos/Retiros

Cómo depositar fondos

Inicia sesión en tu cuenta
- Abre la plataforma de Excent Capital.
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
Accede a la sección de depósitos
- Una vez dentro, localiza el botón “Depósitos” en la plataforma. Generalmente se encuentra en la esquina superior derecha.
- Haz clic en este botón para abrir las opciones de depósito.
Explora las opciones de pago
- Examina los diferentes métodos de depósito disponibles:
  - Tarjetas de crédito/débito: Utiliza una tarjeta de crédito o débito principal para un depósito inmediato.
  - Criptomonedas: Usa una billetera cripto para escanear un código QR proporcionado por Excent Capital, permitiendo una transferencia directa de fondos sin necesidad de revelar la dirección de tu billetera cripto personal.
  - Transferencias bancarias:
    - Equals Money: Transfiere fondos directamente desde tu banco local al banco custodio de Excent Capital en Londres, Reino Unido.
    - Socios de pago locales: Utiliza agentes de pago locales de confianza para transacciones locales más fáciles, especialmente si las transferencias internacionales son poco familiares.
Elige tu método de depósito
- Considera factores como la velocidad de la transacción, las comisiones y tus preferencias personales.
- Selecciona el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
Ingresa el monto del depósito y proporciona la información requerida
- Escribe la cantidad que deseas depositar, teniendo en cuenta el requisito mínimo de 50 USD.
- Dependiendo del método elegido:
  - Para tarjetas de crédito/débito: Ingresa los detalles de tu tarjeta de forma segura.
  - Para criptomonedas: Escanea el código QR usando la aplicación de tu billetera cripto.
  - Para transferencias bancarias: Vincula tu cuenta bancaria o selecciona tu método de pago local preferido.
Confirmación
- Después de ingresar toda la información necesaria, podrías ver una notificación en pantalla para verificar los detalles de tu pago.
- Sigue cualquier indicación adicional para confirmar y completar tu depósito.

Aquí hay algunas cosas importantes que recordar:

- Para depósitos por primera vez o nuevos métodos de pago, podrías recibir una solicitud de verificación por correo electrónico. Sigue las instrucciones para confirmar la propiedad. Esto se aplica solo a pagos con tarjeta de crédito.
- Asegúrate de que tu cuenta de Excent Capital esté completamente verificada antes de realizar depósitos.
- Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del método elegido, desde transferencias casi instantáneas hasta algunos días hábiles.

Retiros

Inicia sesión en tu cuenta
- Ve a la plataforma de Excent Capital.
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
Accede a la sección de retiro
- Una vez dentro, encuentra el botón “Retiro”, ubicado típicamente en la esquina superior derecha de la plataforma.
- Haz clic en este botón para abrir las opciones de retiro.
Elige un método de retiro
- Excent Capital ofrece varias opciones para retirar fondos:
  - Tarjeta de crédito: Rápido y conveniente para un acceso rápido a tus fondos.
  - Cuenta bancaria: Método seguro para transferir dinero directamente a tu cuenta bancaria vinculada.
  - Billetera de criptomonedas: Ideal para aquellos que prefieren recibir fondos en monedas digitales.
Ingresa el monto del retiro
- Escribe la cantidad que deseas retirar, asegurándote de que cumpla con el requisito mínimo de 50 USD.
- Después de ingresar la cantidad, elige tu método de retiro preferido.
Envía la solicitud de retiro
- Haz clic en el botón “Enviar solicitud de retiro” para enviar tu solicitud al equipo financiero para su procesamiento.
Revisión y aprobación
- Tu solicitud de retiro será revisada por el equipo financiero de Excent Capital para asegurar su exactitud y seguridad.
- Una vez aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando que tu retiro ha sido procesado con éxito.
- Los fondos serán acreditados al método de retiro que seleccionaste.

Aquí hay algunas cosas adicionales para recordar:

Métodos compatibles: Asegúrate de elegir un método de retiro que ya esté vinculado a tu cuenta de Excent Capital para evitar retrasos.
Monto mínimo: Recuerda, el monto mínimo de retiro es de 50 USD. Las solicitudes por debajo de este monto no serán procesadas.
Transparencia: Estamos comprometidos con la transparencia a lo largo del proceso. Recibirás notificaciones por correo electrónico en cada etapa, manteniéndote informado sobre el estado de tu retiro.

Transferencia Bancaria

Tus depósitos siempre se mantendrán en USD en nuestra cuenta segregada para clientes. Cualquier transferencia bancaria realizada a Excent Capital debe ser hecha desde una cuenta bancaria registrada a nombre completo del cliente, de lo contrario tus fondos pueden ser devueltos al origen de los fondos.

Métodos de Pago

Existen varias formas de depositar fondos en tu cuenta de trading. Algunos de estos métodos pueden incurrir en cargos adicionales. Ten en cuenta que Excent Capital no cubrirá ningún tipo de cambio cobrado si estás depositando en una moneda diferente a la de tus fondos bancarios.

Tarjetas de crédito

Para facilitar a nuestros clientes la financiación de sus cuentas, aceptamos depósitos mediante tarjeta de crédito. No se aplican comisiones a los depósitos y una vez que el depósito es aceptado, los fondos deberían estar disponibles en la cuenta del cliente en segundos.

Protección del dinero del cliente

En Excent Capital, todos los fondos de nuestros clientes se mantienen en cuentas segregadas, totalmente separadas de la cuenta de nuestra compañía para proporcionar el máximo nivel de seguridad a los fondos de nuestros clientes.